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Une stratégie de marketing automation peut réellement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place offre parfois son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si au préalable les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés affaires de première importance à comprendre vous aiderons à maitriser cet exercice. Commençons tout d’abord par comprendre pourquoi une stratégie de marketing automation est importante. L’automatisation du marketing est le processus qui permet, en se servant d’un tool, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux sociétés d’avancer le plus efficacement possible à travers les phases de l’entonnoir de vente, et de les conformer aux données obtenues sur les clients. Avant de vous vous immerger dans l’élément, visionnez la vidéo qui démontre le process d’automatisation du marketing et les bénéfices qu’il peut avoir pour votre force de ventes… Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, en fonction de la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une action selon chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transféré vers votre équipe de vente.
Marketing automation. Un terme qui peut faire peur ! À moins d’être un pro du marketing ou un tech entrepreneur, cela évoque des complexes, des gestionnaires de contenu futuristes et donc lointains. Mais pas du tout ! Le marketing automation est déjà paisiblement dans les grandes et moyennes entreprises et totalement accessible à des plus petites sociétés. C’est un outil très puissant pour augmenter sa productivité, ses ventes et son retour sur investissement. Entre autres choses. Il est par conséquent grand temps de vous y mettre vous-même. Dans ce guide, on vous offre l’ une définition du marketing automation. On vous explique en quoi il peut être utile, surtout en e-commcerce et comment instaurer votre stratégie, vos campagnes et mesurer les performaances. On vous présente enfin une liste d’outils de marketing automation. a l’opposé de ce que l’on pourrait croire, le terme automation n’est pas anglais. Selon le Larousse, cela veut dire : “Mode d’organisation d’un ensemble de procédés ou de systèmes visant à rendre automatique une suite d’opérations”. Le but du marketing automation est globalement d’augmenter le ROI d’un , en lui permettant d’accomplir plus de tâches de soda avec moins de personnel et à l’aide d’un certain nombre de logiciels marketing.
Marketing automation… Mais comment définir c’est que cet anglicisme “tendance” de plus qui fleurit un peu partout sur les blogs marketing ? Nouvelle star des plans marketing dirigés vers la génération de prospect ( ou leads chez les anglophones ), cette nouveauté technique permet enfin aux directions marketing et directions commerciales de faire passer le controle technique une relation personnalisée tant demandée et souhaitée par les consommateurs à chaque étape du cycle de vente. Son efficacité est redoutable, on vous en dit plus ! La traduction de marketing automation veut dire littéralement l’automatisation du marketing. On n’est pas plus avancés hein ? en utilisant les mots du commun des mortels, il s’agit d’une série d’actions, qu’il est possible de nommer ‘ scénario ‘, qui est consacré à se mettre en route selon critères initiaux prédéfinis. Voyons ensemble quelques exemples ‘ purement marketing ‘ ( car oui, on peut aussi automatiser ses communications purement commerciales avec une solution de… je vous le donne en mille, ‘ sales automation ‘, mais ça, c’est pour une autre fois ! ). Ce concept prend accompagnement sur la méthodologie Inbound Marketing que nous vous expliquons ici. Par conséquent, les emailings purement commerciaux, qui ne suivent pas le cycle de vente du client, ne trouveront pas leur place dans le marketing automation … Ils feront fuir votre prospect, plutôt que de faire naître en lui l’envie de consommer d’autres contenus premiums de votre conception, et avancer ainsi dans sa réflexion d’achat jusqu’à une prise de RDV avec votre équipe commerciale par exemple !
L’utilisation d’un logiciel d’automatisation du marketing permet à un seul salarié de faire le job d’un département marketing
Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours utilisateur des prospects pour ensuite orienter les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la réalisation de campagnes avec une cible hautement qualifiée. pour ce faire, la totalité des phases doit constituer un entonnoir. Les plans d’action se concentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La spécificité est l’attention caractéristique aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour but de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour examiner la bonne mise en place de la stratégie, l’entreprise doit se incliner sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des prospects. Le growth piratage préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour recevoir plus rapidement des ventes sans prendre en compte la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth hacking, il faudra privilégier les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton fabriquées avec un verbe d’action. Son objectif est ainsi d’amener l’internaute à réaliser un instant pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un utilisateur en prospect ou un prospect en client, il se inclus également comme une plateforme imparable pour mesurer l’impact du message. En présentant des réductions ou en faisant du retargeting ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut aussi espérer faire revenir les personnes. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux pour des challenges ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des futurs prospect. il existe une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la puissance du growth hacking. premièrement, il faut faire connaître son offre à plein d’acquéreurs possibles. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site internet, son site professionnel et ses social medias, ils se sentiront visés et comprendront tous les bénéfices de vos produits et services. dans ce but, il doit faire le choix de les réseaux d’acquisition les plus efficaces pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses efforts et d’atteindre le meilleur ROI ( retour sur investissement ).
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